Chez ACT R AKT, la protection des données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

Responsabilité du traitement des données

ACT R AKT s’engage à respecter les données en tant que responsable de leur traitement. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : « contact@actrakt.com ».

Données personnelles collectées

Afin de satisfaire les commandes via notre site, certaines données personnelles sont collectées afin d’opérer les paiements ainsi que les livraisons. Les données collectées peuvent inclure :

• Nom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement 

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement dans les cadres suivants :

• Gestion des commandes et livraison des produits
• Gestion du compte client
• Envoi d’e-mails dans le cadre du suivi d’une commande
• Réponse aux questions et réclamations

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des prestataires de services de confiance, tels que :

• Les prestataires de paiement pour traiter en toute sécurité les transactions
• Les services de livraison pour expédier vos commandes
• L’hébergeur du site web

Ces tiers ont accès aux informations nécessaires pour réaliser leurs missions (satisfaire une commande), et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

• Les données liées aux commandes sont conservées tant que celles-ci doivent être traitées.
• Les données de facturation sont conservées conformément dans les règles de la législation applicable.

Droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, les droits suivants sont à disposition concernant les données personnelles :

• Droit d’accès : Demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : En cas d’informations inexactes ou incomplètes, possibilité de demander à ce qu’elles soient corrigées.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression des données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation : Demander de restreindre le traitement des données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Demander à recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : S’opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse « contact@actrakt.com ». Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Nous utilisons des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité pour protéger les informations sensibles, notamment lors du traitement des paiements.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous en informerons en publiant une nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles modifications.